Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Chơi SX Thu5

01Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

sx thu5 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người chơi. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hay không liên quan.

1.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe khi được yêu cầu theo quy trình xác minh.
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) hoặc tài khoản ngân hàng dùng cho nạp/rút tiền. sx thu5 không lưu trữ toàn bộ số tài khoản – chỉ lưu phần đủ để đối chiếu giao dịch.
• Liên lạc hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, email hoặc cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

1.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian phiên, trò chơi đã chơi, lịch sử đặt cược và giao dịch.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại mục 5 bên dưới.

02Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu thu thập được sx thu5 sử dụng với các mục đích cụ thể, minh bạch và không vượt quá phạm vi cần thiết:

sx thu5 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn trước.

03Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

sx thu5 không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của người chơi. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:

3.1. Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng sx thu5 có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn trong phạm vi công việc của họ, bao gồm:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán (chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch).
• Nhà cung cấp phần mềm game (chỉ nhận dữ liệu phiên chơi, không nhận thông tin tài chính).
• Dịch vụ xác minh danh tính độc lập (chỉ khi thực hiện KYC).
• Nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây và lưu trữ dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Tất cả các đối tác này đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật không kém hơn tiêu chuẩn của sx thu5.

3.2. Yêu cầu pháp lý

sx thu5 có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc trong khuôn khổ hợp tác điều tra tội phạm tài chính, rửa tiền và gian lận. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này nếu pháp luật cho phép.

04Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu của người chơi sx thu5 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ nhiều lớp, với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau đây:

4.1. Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) theo chuẩn AES-256.
• Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực đa yếu tố (MFA) bắt buộc cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kiểm tra khôi phục thảm họa thường xuyên.

4.2. Biện pháp tổ chức

• Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu: chỉ nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được truy cập dữ liệu cá nhân.
• Đào tạo bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu.
• Kiểm toán bảo mật độc lập hàng năm.

4.3. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, sx thu5 lưu giữ dữ liệu tối thiểu cần thiết trong vòng 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

05Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

sx thu5 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hiệu suất nền tảng. Đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc banner cookie khi truy cập lần đầu. Việc tắt cookie không thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của sx thu5 nhưng sẽ không ngăn bạn sử dụng các chức năng cốt lõi.

06Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người chơi tại sx thu5, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Tất cả yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc:

07Bảo Vệ Người Chơi Trẻ Tuổi

Dịch vụ của sx thu5 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng:

• Xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký.
• Kiểm tra tuổi trong quy trình KYC với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Cơ chế phát hiện tài khoản giả mạo thông tin độ tuổi và đình chỉ ngay lập tức.
• sx thu5 không thu thập bất kỳ dữ liệu nào của người dưới 18 tuổi một cách cố ý. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay và dữ liệu liên quan bị xóa.

Nếu bạn nghi ngờ một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, hãy báo cáo ngay qua Trung tâm trợ giúp. Tìm hiểu thêm về các công cụ bảo vệ tại trang Chơi game có trách nhiệm.

08Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

sx thu5 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi về công nghệ, quy định pháp lý hoặc thực tiễn vận hành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Banner thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động nếu bạn đã cài đặt và bật thông báo.

Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sx thu5 sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày đó.

✦Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật